Os dois acidentes fatais com a aeronave Boieng 737 Max em menos de seis meses têm afetado não só as empresas, mas as plataformas de busca de passagens áreas. O KAYAK, ferramenta de planejamento de viagens, lança na sexta-feira, 15, um filtro por modelo de aeronave em seu serviço de busca de voos. A novidade permite que o comprador selecion quais aviões quer incluir ou excluir da pesquisa.
“O lançamento atende a pedidos dos clientes por uma ferramenta ainda mais personalizada, que permita excluir alguns modelos de aeronaves dos resultados de busca”, afirma Eduardo Fleury, líder de operações do KAYAK no Brasil. A plataforma já oferecia, entre outros, filtros por preço, duração do voo, classe, companhia aérea e escalas.
O KAYAK é uma subsidiária norte-americana de gestão independente da Booking Holdings Inc. A ferramenta pesquisa informações em outros sites para orientar viajantes na escolha de hotéis, carros de aluguel e pacotes de viagem.
Mudança de comportamento
A mudança no comportamento de compra de passagens aéreas se deve à suspensão do uso do Boieng 737 Max em mais de 50 países. Além disso, muitos viajantes estão com medo de embarcar nessa aeronave, em razão da possibilidade — levantada por órgãos reguladores de segurança aérea — de que pilotos estejam com dificuldade para lidar com seu sistema de controle de estabilização.
O primeiro acidente com o avião aconteceu com na companhia aérea Lion Air, da Indonésia, em 29 de outubro de 2018, e causou 189 mortes. O segundo foi no domingo, 11, com uma aeronave da Ethiopian Airlines, na Etiópia, e deixou 157 mortos.
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